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LUXUR UNITED S.A.S., ofrece a sus clientes la posibilidad de cambio de la compra, durante los primeros 15 días después de la entrega del producto.

Por favor tenga en cuenta que las siguientes reglas se aplican a todas las ordenes sujetas a cambio: 

1. El producto(s) debe ser devuelto sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas del fabricante.

 

2. Todos los cambios son examinados una por una y NO se aprobara el cambio si el producto devuelto no está en su condición original.

3. Por favor asegúrese de guardar el comprobante de envío. No aceptamos responsabilidad por ningún producto que se reciba dañado durante el envío, ASEGÚRESE DE EMBALAR EL PRODUCTO DE TAL FORMA QUE QUEDE PROTEGIDO ANTE CUALQUIER DAÑO

 

4. Los gastos de transporte tanto envio principal como devolución de producto son asumidos por el comprador. Salvo el caso que el motivo de devolución sea por producto errado, en este caso LUXUR UNITED S.A.S. asumirá todos los costes de transporte.

 

5. En el caso de haber asumido Envio Gratis, el cliente debe asumir los costos del transporte para la devolución.

 

6. La ropa interior, medias y bodysuits no tienen cambios ni devoluciones de dinero.

 

7. El cambio se realiza por el valor en el que fueron comprados los ítems.

 

8. Debes demostrar la identidad real de la persona que realizo la compra.